Questions Fréquentes

Tout ce que tu veux savoir !

1. La veste ZwarteKat est-elle vraiment imperméable ?

Oui, elle est imperméable à 100 %. Elle est conçue avec des textiles dédiés comme le nylon ou le polyester, qui sont traités pour être imperméables. De plus, l'impression DTF utilise une poudre spéciale adaptée à ces tissus, ce qui garantit que la personnalisation ne compromet pas l'étanchéité du vêtement.

2. Peut-on personnaliser la veste avec un prénom ? Combien de caractères ?

Oui, tu peux ajouter un nom personnalisé sur la veste. Le nombre maximum de caractères autorisés est de 15. En plus du texte, il est également possible d'intégrer un logo, comme une icône pour Instagram, Snapchat ou TikTok, pour une personnalisation encore plus poussée.

3. La personnalisation résiste-t-elle au lavage ?

Oui, elle résiste bien si tu suis les instructions d'entretien. Il est impératif de laver la veste à la main, dans de l'eau froide (30°C maximum) et de la faire sécher à l'air libre. Évite le sèche-linge et l'eau chaude pour préserver l'impression et l'imperméabilité.

4. Quels sont les délais de livraison en Belgique ?

La fabrication de la veste prend entre 2 et 3 jours maximum. Une fois fabriquée, l'expédition est assurée par La Poste, dont les délais de livraison s'ajoutent à ce temps de fabrication. Il faut donc compter le délai de fabrication plus le temps d'acheminement par le transporteur.

5. Livrez-vous en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas ?

Oui, nous livrons partout en Europe, ce qui inclut bien évidemment la France, le Luxembourg et les Pays-Bas. Si tu te trouves dans l'un de ces pays ou dans tout autre pays européen, tu peux passer ta commande en toute confiance, nous nous occupons de l'expédition.

6. Peut-on porter une dorsale ou un airbag sous la veste ?

Oui, bien sûr. La coupe de la veste est prévue pour laisser un peu d'espace, ce qui permet de porter une protection dorsale ou un airbag. Cependant, pour un confort optimal et pour éviter que l'équipement ne soit trop serré, il est fortement recommandé de prendre une taille supplémentaire.